Al acceder o usar NormaCode (https://normacode.cl) aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Estos Términos constituyen contrato bajo Ley 19.496 protección de derechos del consumidor (Chile).
NormaCode es un kit de calculadores web de normas de construcción chilenas. Hoy entregamos el Módulo Térmico (OGUC Art. 4.1.10 DS 15/2024 + NCh 853:2007 + NCh 3137 + ISO 13788 + Res. Ex. 1802/2025 MINVU). Otros módulos están declarados en /roadmap con criterio honesto: no presentamos como disponibles lo que aún no entregamos.
NormaCode NO sustituye al evaluador energético acreditado MINVU cuando la norma exige firma profesional. Los cálculos web son una herramienta de productividad. La memoria PDF de NormaCode incluye un bloque de firma para que el profesional acreditado responsable del proyecto firme (evaluador CEV o arquitecto según corresponda al alcance).
Modelo escalable de firma: NormaCode genera memorias certificables. La firma legal (FEA, Ley 19.799) corresponde al profesional acreditado responsable de cada proyecto, no al producto NormaCode. El producto incluye sello de integridad SHA-256 + bloque de firma para el evaluador o arquitecto responsable + verificación pública (FES, Art. 3 Ley 19.799) consultable en normacode.cl/v/{code} (detalle en §13). Matías Navarro Ortiz (Evaluador Energético CEV, Res. Ex. N°266/2025 MINVU) figura como creador y founder de NormaCode, no como firmante operativo obligatorio de las memorias de cada suscriptor del producto.
Modelo de cobro: los cálculos web son ilimitados en todos los planes. Los créditos PDF se consumen únicamente al generar la memoria certificable con bloque de firma profesional. Al agotar tus créditos del ciclo, puedes seguir calculando, pero debes esperar al próximo ciclo para generar nuevas memorias con bloque de firma profesional. No hay cobros automáticos por exceso.
Pagos se procesarán vía Flow.cl (pasarela chilena) una vez formalizado el inicio de actividades. Sin letras chicas: el precio publicado será el precio cobrado. Cualquier cambio de pricing se anuncia con 30 días de antelación.
Política de cancelación: puedes cancelar desde tu panel en un click. Sin permanencia mínima. El servicio queda activo hasta el fin del período pagado. No hay reembolsos por períodos parciales salvo error manifiesto de NormaCode.
El software NormaCode, sus motores de cálculo, marca, logo y diseño son propiedad de Matías Navarro Ortiz. La marca NORMA CODE está en proceso de registro INAPI.
Los datos del proyecto que cargas (cubicación, materiales, dirección) son tuyos. NormaCode solo los procesa para entregarte el cálculo y la memoria PDF. La memoria PDF generada es de tu propiedad y queda exportable.
NormaCode NO sustituye al profesional acreditado. La responsabilidad legal de cumplimiento normativo recae en el arquitecto, calculista o evaluador que firma el proyecto. NormaCode es una herramienta de productividad técnica.
NormaCode entrega cálculos según las normas vigentes verificadas en /normas con commits fechados. Si una norma cambia y NormaCode no actualiza dentro del plazo razonable, el usuario debe verificar contra la fuente oficial BCN/INN/MINVU.
Responsabilidad máxima limitada a la cuota mensual pagada en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave (caso en que aplican normas generales del Código Civil chileno).
NormaCode puede modificar estos Términos notificando con 30 días de antelación a usuarios con cuenta. Cambios menores (correcciones tipográficas, links, etc.) se publican inmediatamente. El historial completo está en commits del repositorio interno.
Ver Política de Privacidad alineada Ley 21.719. Derechos ARCO ejercibles en /arco.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, salvo opción consumidor según Ley 19.496.
Cada memoria PDF emitida por NormaCode incluye un código único
NC-XXXXXXXXXXXX
+ hash SHA-256 y un QR que apunta a
normacode.cl/v/{code}. Esa página pública expone metadata firmada
(nombre proyecto, zona térmica, cumplimiento OGUC, hash del contenido,
acreditación CEV del operador NormaCode) sin necesidad de login, para que
cualquier tercero (DOM, cliente, evaluador externo) verifique integridad y
atribución del documento.
Naturaleza legal del sistema:
Datos personales tratados en el sistema de verificación:
el endpoint público GET /api/v1/verify/{code} aplica un filtro
whitelist sobre los campos antes de exponerlos, alineado al
Art. 16 Ley 21.719 (principio de minimización). El identificador
interno del usuario que generó la memoria (generated_by_uid) se
persiste para auditoría pero nunca se expone en la respuesta
pública. La dirección del proyecto y RUT del propietario tampoco se exponen
salvo que el usuario decida incluirlos en el cuerpo del PDF firmado. Política
completa en /privacidad y derechos ARCO en
/arco.
Retención y disponibilidad: los registros de verificación se
mantienen en línea por al menos 5 años (plazo prescripción Art. 2515 Código Civil).
Si una memoria deja de aparecer en /v/{code} por motivos técnicos,
el hash SHA-256 + contenido del PDF original sigue siendo verificable
cotejándolo manualmente contra los datos del proyecto. Para alta disponibilidad
crítica usar PSC acreditado SUBTEL.
Disclaimer obligatorio: al usar NormaCode aceptas que la
verificación pública entregada por /v/{code} constituye Firma
Electrónica Simple (FES) y no Firma Electrónica Avanzada (FEA). Si tu trámite
administrativo o judicial exige FEA, debes complementar con certificado
emitido por un PSC acreditado SUBTEL.